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Manuels et Logiciels

Questions Fréquemment Posées

Comment connecter la souris en Bluetooth ?

1. Assurez-vous que la fonction Bluetooth de votre ordinateur est activée.
2. Allumez la souris et activez le mode d’appairage (veuillez consulter le manuel pour connaître la combinaison de touches exacte).
3. Recherchez les nouveaux appareils Bluetooth sur votre ordinateur, puis sélectionnez le nom correspondant dans la liste.
4. La souris se connectera automatiquement.

Le logiciel ne reconnaît pas la souris. Que faire ?

Veuillez essayer les étapes suivantes :
1. Assurez-vous d’avoir téléchargé la bonne version du logiciel correspondant à votre modèle de souris.
2. Exécutez le logiciel en tant qu’administrateur.
3. Débranchez puis rebranchez la souris.
4. Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

Où puis-je trouver le numéro de modèle de ma souris ?

Le numéro de modèle se trouve généralement sur l’étiquette située sous la souris.

La souris est-elle compatible avec Mac ou Linux ?

Certains modèles ne sont pas spécialement conçus pour les systèmes Mac ou Linux, mais ils restent pleinement fonctionnels pour une utilisation basique. Cependant, la configuration des paramètres avancés n’est possible que sous Windows.

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